Vilkår for bruk
Velkommen til Dedikerte Gaver ANS sin nettbutikk. Vi vil gjøre ditt kjøp hos oss så enkelt og trygt som mulig. Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, blir du en del av vår tjeneste og aksepterer følgende kjøpsvilkår. Vennligst les nøye gjennom vilkårene før du fortsetter.
1. AVTALEN
Avtalen mellom deg (kjøper) og oss (Dedikerte Gaver ANS) består av informasjonen som er gitt i bestillingsløsningen i nettbutikken og eventuelle spesifikke avtalevilkår. Ved eventuell motstrid går særskilte avtaler mellom partene foran, med mindre det strider mot lovgivning.
2. PARTENE
Selgeren er Dedikerte Gaver ANS med kontaktinformasjon tilgjengelig på nettsiden. Kjøperen er den som foretar bestillingen.
Selger er:
Selger Firmanavn: Dedikerte Gaver ANS
Kontaktadresse: Øvre kråkenes 20, 5152 Bønes. Bergen.
E-post: post@dedikertegaver.no
Telefonnummer: 94167076
Organisasjonsnummer: 925 184 861
Betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. PRIS
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
4. AVTALEINNGÅELSE
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
5. ORDREBEKREFTELSE
Vi sender ordrebekreftelse uten ugrunnet opphold etter mottatt bestilling. Vi anbefaler at du kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med din bestilling.
6. BETALING
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.
Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.
Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.
Vi benytter markedsledende betalingspartnere som Vipps, Stripe, Klarna og PayPal. Se egne vilkår for gjennomføring av kjøp hos våre partner.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
7. LEVERING
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.
Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.
Ved levering til mottakers dør gjelder følgende spesielle vilkår:
- Bud må ha tilgang til mottakerens dør, for eksempel gjennom en låst ytterdør til felles inngang.
- Hvis det ikke er mulig å levere direkte til døren, kan forsendelsen settes utenfor døren til mottaker, eller hentes fra nærmeste hentepunkt, som post i butikk eller postkontor.
- Ved ekstreme værforhold kan vi ikke garantere levering til avtalt tid på den avtalte datoen. Hvis leveringen ikke lykkes, vil den bli gjennomført ved første mulighet.
8. ANGRERETT
Du kan angre kjøpet i henhold til angrerettsloven. Angrefristen løper fra mottak av varen, og du må gi beskjed innen 14 dager. Vær oppmerksom på unntakene fra returrett. (Unntakk fra returrett; mat, personlig tilpasset produkter og dekorasjoner.)
9. UNDERSØKELSE AV VAREN
Vennligst undersøk varen ved mottak og gi melding om eventuelle avvik eller skader.
10. REKLAMASJON VED MANGEL OG FORSINKELSE
Meld fra om mangel innen rimelig tid etter oppdagelse. Fristene for reklamasjon ved forsinkelse og mangel er angitt i kjøpsvilkårene.
11. KJØPERENS RETTIGHETER VED FORSINKELSE
Ved vesentlig forsinkelse kan du holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen, og kreve erstatning.
12. KJØPERENS RETTIGHETER VED MANGEL
Ved mangel kan du holde kjøpesummen tilbake, velge retting eller omlevering, kreve prisavslag, heve avtalen, og kreve erstatning.
13. SELGERENS RETTIGHETER VED MISLIGHOLD
Ved kjøperens mislighold kan vi holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen, og kreve erstatning.
14. GARANTI
Garanti fra selgeren gir deg rettigheter i tillegg til lovgivningens krav.
15. PERSONOPPLYSNINGER
Vi innhenter kun nødvendige personopplysninger for å gjennomføre avtalen. Du kan kontakte oss for spørsmål om personopplysninger eller endringer.
16. KONFLIKTLØSNING
Vi ønsker å løse eventuelle tvister på en minnelig måte. Klager rettes til oss innen rimelig tid. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet for mekling.
17. KILDELISTE
1. Se lov av 19. juni 1969 nr. 66 om merverdiavgift § 16.
2. Et kredittkort er et betalingskort hvor oppgjøret for kjøpet skjer i etterkant ved at kredittgiveren (kredittkortselskapet) sender kortholder faktura med krav om betaling.
3. Et debetkort er et betalingskort knyttet til en innskuddskonto. Bruk av kortet medfører at brukerens konto blir belastet og beløpet blir overført til betalingsmottakerens konto.
4. Jf. mønsteravtale utarbeidet av det felles kontraktsutvalget for Sparebankforeningens og Finansnæringens hovedorganisasjon – Avtalevilkår for kredittkort og faktureringskort – forbrukerforhold punkt 12 og mønstervilkår utarbeidet av Sparebankforeningen og Finansnæringens hovedorganisasjon for betalingskort punkt 11.
5. Lov av 21. juni 1985 nr. 82 om kredittkjøp m.m.
6. Personer under 18 år kan kun betale på de nevnte måter ettersom de ikke kan stifte gjeld jf. lov av 22. april 1927 om vergemål for umyndige (vgml.) § 2.
7. Lov av 21. desember 2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven).
9. Lov av 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling.
10. Lov av 13. mai 1988 nr. 26 om inkassovirksomhet og annen inndrivning av forfalte pengekrav.
11. Gebyr kan ikke avkreves personer under 18 år da disse ikke kan stifte gjeld jf. vgml. § 2.
12. Se lov av 14. april 2000 nr. 31 om behandling av personopplysninger.
Spørsmål?
Er det noe du ikke fikk svar på her, eller har du andre spørsmål vedrørende kjøpsbetingelsene?
Ta kontakt og send en e-post til post@dedikertegaver.no
OBS! Vi tar forbehold om at bilde/skrive/trykkfeil kan forekomme. Korrekt fremstilling av farger og nyanser er høyt prioritert hos oss, men det er kundens egen datamaskin og skjerminnstillinger som avgjør hvordan den vises hos hver enkelt. Vi kan dermed ikke garantere at bildene gjengir varens virkelige farge med 100% sikkerhet.